
三、电话服务质量持续提高2017年银行业客服中心人工电话接听量10.73亿通,人工电话接通率达到91.22%,连续五年高于90%;自助语音客户满意度达到98.42%,连续四年保持在98%以上。四、自助语音服务能力不断提升银行业客服中心在努力提升人工服务效率与质量的同时,积极发展自助语音服务。2017年银行业客服中心整体自助语音服务比例达到69%,自助语音服务量22.45亿通。
责任编辑:刘光博新京报快讯(记者 裴剑飞)日前,北京市交通委发布消息称,自5月6日起,对于在特定收费站2小时以内连续通行首都机场周边高速公路进出首都机场及来往市区与顺义、平谷等地区的车辆,实行验票通行。今天晚上,北京交通委发布解读文件称,首都机场周边高速公路“两小时只交一次费”规则只适用于5条路径,行驶其他路径的车辆均需要正常交费。
“蓝筹地产年会”2003年由《经济观察报》发起,迄今已经举办至十六届。已成长为房地产行业最具影响力之一的品牌活动。2019年蓝筹地产年会已经正式启动!责任编辑:万露5月22日,据央视财经报道,中国国航、南方航空已就波音737MAX飞机长时间停飞,以及前期订单无法按时交付所造成的损失,正式向波音公司提出索赔。此前一日,有消息称,东方航空也因同样的原因向波音公司提出索赔要求。
“今年对直播行业而言较为关键,缺乏资本支撑后,将面临生存问题。”这名投行人士说,花椒直播上市较为急迫。在其看来,A股对花椒直播这类企业上市审核较为严格,此前映客就足以说明。而且,A股市场目前处于调整期,一定程度上而言,IPO大门暂时对花椒直播这类企业是关闭的。因此,重组后的新公司最大的可能是选择赴港上市。
新京报记者 李云琦责任编辑:赵明习近平抵达日本大阪出席二十国集团领导人第十四次峰会央视网消息(新闻联播):国家主席习近平27日乘专机抵达大阪,应日本国首相安倍晋三邀请,出席二十国集团领导人第十四次峰会。6月27日,国家主席习近平乘专机抵达大阪,应日本国首相安倍晋三邀请,出席二十国集团领导人第十四次峰会。日本政府高级官员、大阪府知事等在舷梯旁迎接。 新华社记者 谢环驰 摄
在精简国资监管方面,《方案》取消的10项监管事项包括4项投资项目管理事项、2项薪酬管理事项、3项财务管理事项、1项产权管理审批事项。例如运用金融工具支持主业发展且时点余额达到企业上年度期末归属母公司所有者权益5%或以上的投资项目审核被取消,与非国有资本合作但非绝对控股也非实际控制人、且投资额3000万或以上的投资项目审核被取消,1亿美元(或等额外币)以下境外投资项目审核被取消。